企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》19.3刊 用心研究本職工作
為顧客解疑答惑寧陽店運(yùn)動(dòng)部:徐愛芳記得有一對(duì)母子來選衣服,兒子喜歡一款速干面料的褲子,可媽媽喜歡純棉的,說速干的不透氣貼身。我用平時(shí)所學(xué)的商品知識(shí)耐心對(duì)顧客講到:“姐,速干面料是雙層結(jié)構(gòu)面料,貼身一層是不易吸...
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《成功人生》19.3刊 大家談
打破固有思維,解放思想牢籠寧陽百貨:張傳國管理中我們常講:思路決定出路,只有思路正確,經(jīng)營中我們才能少走彎路,才能更快到達(dá)成功的彼岸,否則就很難有大的突破。但是人性的弱點(diǎn)想要突破自己,往往是很困難,改變以往的工...
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《成功人生》19.3刊 大家 談
學(xué)會(huì)信任、學(xué)會(huì)培訓(xùn)、學(xué)會(huì)放權(quán)寧陽店童裝二部:李慶文有這么一則故事:一個(gè)人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo)明:此鸚鵡會(huì)2門語言,售價(jià)200元。另一只鸚鵡前則標(biāo)明:此鸚鵡會(huì)4門語言,售價(jià)400元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常...
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《成功人生》19.3刊 卷首語
沒有人能隨隨便便成功寶龍店超市:任靜“天才是百分之一的靈感加百分之九十九的勤奮?!薄獝鄣仙v觀歷史,杰出人物偉大成就的取得,均得益于有恒心。司馬光是北宋政治家、文學(xué)家、史學(xué)家,他主持編纂了中國歷史上一部...
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《成功人生》19.2刊 陽光心態(tài)
把“真相”告訴顧客寶龍店針棉二部:張彥華我們?cè)趯W(xué)習(xí)企業(yè)文化時(shí)經(jīng)常學(xué)到“售中服務(wù)強(qiáng)調(diào)誠字”要如實(shí)介紹商品。但實(shí)際做起來還是有抵觸的,畢竟作為導(dǎo)購員誰不想多賣幾件衣服。記得一個(gè)周六,我正在柜組頂崗,周六是我們...
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《成功人生》19.2刊 星光軌跡
幫助顧客,體會(huì)快樂寶龍店超市款臺(tái):靳瓊作為一名收銀員,我們的工作就是給顧客快速結(jié)賬,為顧客提供滿意的服務(wù),讓顧客高興而來,滿意而歸,就是我們的本職工作。臨近年關(guān),客流量很大經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。那天我清楚的記得有...
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《成功人生》19.2刊 柜臺(tái)內(nèi)外
一次愉快的接待寶龍店女鞋部:徐紅一次我在柜組頂崗,來了一位帶小孩的顧客。顧客推著坐在購物車?yán)锏男『?,這時(shí)小孩兒有點(diǎn)煩躁,我從柜組里拿出圣誕節(jié)剩下的小裝飾品遞給這位小朋友,小朋友拿著認(rèn)真地玩起來。這時(shí)女顧客向...
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《成功人生》19.2刊 用心研究本職工作
為顧客著想得更多一些總部:柴淑靜上小學(xué)的女兒因?yàn)橐獙W(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)鐘表,于是我去一樓購買一塊鬧鐘。我看上了一款迪士尼的鬧鐘,要求導(dǎo)購員給調(diào)試出鬧鈴來聽聽聲音是否合適。接待我的員工叫來了柜組的另一名員工,來的這名員...
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《成功人生》19.2刊 理念學(xué)習(xí)
換位思考,視客為友寶龍店男裝部:王梅玉一天,我正在柜組頂崗,一位顧客急匆匆地來到我們柜組不高興地說:“你說,前幾天在你們這兒買的衣服都沒法穿了,你說怎么辦吧!”我連忙接過衣服說:“真是對(duì)不起,給您添麻煩了?!蔽?..
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《成功人生》19.2刊 大家談
面對(duì)利益不要忘了為自己的前途負(fù)責(zé)總部督查辦:杜英明近段時(shí)間,公司查處了一些違反公司規(guī)定、觸犯公司《廉潔管理辦法》的案例,在此之后也與部分科室溝通、總結(jié)了這些案例中我們應(yīng)吸取的教訓(xùn)。1、廉潔管理要“預(yù)防為主...
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