企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》24.3刊 合 理 推 薦
泮河小鎮(zhèn)店綜合部：王悅一天下午，一位阿姨來(lái)服務(wù)臺(tái)退衣服，她當(dāng)時(shí)是在內(nèi)衣柜組買的家居褲，回去后家人都說(shuō)不好看，她拿回來(lái)退貨，小票顯示是一卡通付的款，我就用咱服務(wù)臺(tái)的一卡通機(jī)子給她退款，結(jié)果找不到流水號(hào)，我也去了款...
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《成功人生》24.3刊 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，卓 越鑄就品牌
寶龍店日化部：王子俊服務(wù)是連接我們與顧客的橋梁，它不僅滿足了顧客的需求，更創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，卓越的服務(wù)已成為塑造卓越品牌的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度。以我們提供專業(yè)的銀...
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《成功人生》24.3刊 鼓 勵(lì) 顧 客 試 穿
徐家樓店運(yùn)動(dòng)部：馬小霞一對(duì)夫妻來(lái)到休閑專柜，通過探尋顧客需求，我為他們介紹了一款黑色凈面T恤。男顧客說(shuō)拿185碼就行，于是我先拿了185碼的讓顧客試穿。試穿后，夫妻兩個(gè)表示款式不錯(cuò)，就是太長(zhǎng)。我看顧客穿著肥瘦挺寬松...
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《成功人生》24.3刊 經(jīng)營(yíng)來(lái)自于更好的服務(wù)
萬(wàn)達(dá)店生鮮一部：李新燕經(jīng)營(yíng)來(lái)自于是否為他人解決問題，而不是商品本身。如果能為越多的人解決問題，并解決的問題越大，那就證明我們的價(jià)值越大，也就意味著后的回報(bào)越大。能夠做到這些就要在日常工作中做好以下幾點(diǎn)：1.主...
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《成功人生》24.3刊 用 心 服 務(wù)
徐家樓店生鮮二部：王萍用心服務(wù)要做到讓顧客沒有疑惑，滿意購(gòu)買到適合自己的商品。用心服務(wù)就會(huì)站在顧客的角度去思考，如何提升顧客的滿意度。在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，我們更需要提升我們的服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，...
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《成功人生》24.3刊 一切工作圍繞著讓顧客滿意
寧陽(yáng)店生鮮一部：柴永粉我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的。幫助顧客選到合適的商品，是我們的服務(wù)理念。因?yàn)榉?wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，這一切的核心都圍繞著讓顧客滿意。顧客的滿意就代...
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《成功人生》24.3刊 零售無(wú)大事，細(xì)節(jié)鑄成功
寧陽(yáng)店日化部：劉學(xué)芬耐心，熱情，主動(dòng)接待一位顧客非常容易，但是堅(jiān)持下去接待好每一位顧客的初心卻是難之又難。所以，只有長(zhǎng)久地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能獲取更多顧客的信賴。一、微笑服務(wù)當(dāng)顧客走進(jìn)柜組，顧客希望看到導(dǎo)購(gòu)員...
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《成功人生》24.3刊 幫顧客選購(gòu)合適的商品
寶龍店針棉部：陳金秀前幾天，一位顧客來(lái)到來(lái)到柜組購(gòu)買商品給員工發(fā)福利，我通過探尋需求得知，顧客想要50多元的商品，要9份，我想?既然是發(fā)福利用，既要包裝大氣又得實(shí)用的，所以我給顧客推?薦了59元絨毯，這種牛奶絨的毯子...
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《成功人生》24.3刊 用心服務(wù)顧客，用心對(duì)待顧客
寶龍店休閑部：劉玲一天我正在柜組工作，有一?家三口來(lái)到柜組，我趕快走上前?去打招呼：“您好，看衣服，想?要個(gè)什么類型的呢？”其中的媽?媽開口說(shuō)：“孩子要開學(xué)了，得?給他挑套新衣服，我們先自己看?看，你先忙?！比缓笏麄儽?..
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《成功人生》24.3刊 誠(chéng)信為本，真誠(chéng)服務(wù)每一位顧客
寶龍店女裝二部：馮雪迪“誠(chéng)信、感恩、敬業(yè)、正直、真誠(chéng)”是我們新時(shí)代人應(yīng)該具備的品德。一切以顧客為中心，一切為了服務(wù)好顧客。銘記于心的?理念就是真心誠(chéng)意為顧客著想，做顧客的好參謀；切實(shí)維護(hù)消費(fèi)?者的利益，不讓顧...
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