企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》16.02刊 工作感悟續(xù)
感謝等待的顧客五馬店珠寶部:李明琪在日常的接待工作中,顧客的需求是我們工作的根本,把顧客的需求在一時間內(nèi)解決,是每個新時代人的責任所在。我們新時代人視顧客為親友,來新時代購物的每位顧客,也同樣待我們?nèi)缂胰恕?..
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《成功人生》16.02刊 工作感語
干花珠簾五馬店針棉一部:秦貴平我柜組有三串干花珠簾,進貨都有一年多了,屬于往年的老庫存,一直是柜組的問題庫存。這三件商品,其中兩件是樣品,顏色有些褪色,其中一件還少了兩朵小花;另一件屬于殘品,少了一串花朵。進價...
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《成功人生》16.02刊 真誠對待退換貨顧客
寧陽店旅游鞋部:王麗退換貨是我們新時代的一大服務(wù)特色,也得到越來越多的顧客的認可。優(yōu)先熱情接待好退換貨顧客是我們新時代所提倡的經(jīng)營信條,對于接待退換貨顧客,我自己深有體會。一天下午,我剛上班不久,柜組來了一...
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《成功人生》16.02刊 二月學習商品知識 商品知識的重要性
寶龍店男鞋部:黃亞男有一天,我在柜組頂崗,因為是節(jié)假日,所以客流量很大,接待完顧客之后就開始包扎商品,顧客從收銀臺交完款回來后,對我講:“這個品牌的質(zhì)量非常好,就是平常不太好打理。”這個時候我猛地想起,還沒有向...
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《成功人生》16.02刊 視顧客為親友 做顧客的好參謀
商品的推薦五馬店運動部:陸曉彤一天上午,我正在柜組整理商品,這時來了一位顧客,我連忙上前打招呼。顧客對一雙德爾惠的男鞋比較感興趣,但是看到價格時忍不住搖了搖頭:“一雙鞋要三百多元,又穿不了多長時間,怎么這么貴...
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《成功人生》16.02刊 二月接待故事
善待每一位顧客五馬店女裝四部:張玲一天,柜組來了一對中年夫婦,經(jīng)過探詢顧客需求,我為女顧客推薦了一款羊毛外套。經(jīng)過試穿后,男顧客看好了這款外套,要求開票。但是女顧客卻有些猶豫,并對我說:“我再看看,不好意思,我...
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《成功人生》16.02刊 二月誠信論壇 做誠信的人
寧陽店超市款臺:胡秋霞一天,我像往常一樣,吃飯后來到款臺繼續(xù)我的工作。正值早班的時間,客流量不是很大,這時走過來又高又大的一位顧客來我這個窗口交款。當顧客離開后,我發(fā)現(xiàn)原本干凈利索的款臺多了一件東西,抬頭一看...
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《成功人生》16.02刊 視客為友 熱情周到
視客為友寶龍店童裝二部:韓梅寶龍新時代開業(yè)三周年了,作為新時代的一員,看到越來越多的顧客認可我們商廈、認可我們的服務(wù)而感到高興。這是公司培訓的結(jié)果,這就要我們每一位員工更加嚴格要求自己,為我們商廈穩(wěn)固發(fā)展而...
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《成功人生》16.02刊 視客為友 為顧客服務(wù)
幫顧客熨衣服五馬店男裝部:王翠杰轉(zhuǎn)眼間,來咱們新時代已經(jīng)半年多了,在這段時間里,受公司服務(wù)理念的影響,不知不覺中已養(yǎng)成了主動幫顧客解決問題的習慣。一天早上,一位顧客提著袋子在我們柜組前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。我忙走上前去...
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《成功人生》16.02刊 視客為友 耐心服務(wù)
耐心服務(wù)體會快樂五馬店綜合部:牛香英前幾天,一位阿姨來到我們柜組,我急忙放下手中的工作熱情主動地上前打招呼:“您好,您看汽車用品?”阿姨回答:“我隨便看看?!碑斪叩匠潆娛蛛娗埃⒁掏A讼聛?。我便主動地為其介紹...
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