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成功人生 2024年 3月刊

《成功人生》24.3刊 個人工作感悟

寶龍店鞋廳部:張志磊

加入新時代商廈家庭已經(jīng)十天左右了, 目前處于一個職場新人的狀態(tài),在這段時 間里,我學會了很多咱們新時代商廈獨 有的知識,比如課程培訓、班前會議、獨 有的《員工手冊》以及各種規(guī)章制度。

從剛開始的試崗期到現(xiàn)在為止,就對 我進行了專業(yè)的培訓,從中我學習到了咱 們商廈的主動性三要素(與顧客主動打招 呼,表情柔和自然或面帶微笑;當有顧客 時,要立刻快步走或小跑過去;當有顧客 有意將目光看向你時,要積極為顧客介紹 和推 薦商品;)、企業(yè)使命(讓給顧客的 多更多的實惠)、服務理念(視顧客為親友, 做顧客的好參謀)以及經(jīng)營理念(誠信經(jīng)營,才能創(chuàng)造顧客)。以及如何去做庫存的日清、 如何去做商品的陳列、如何去打理好自己 的柜臺等實際操作,讓我受益匪淺。

其次在這段時間里,我感受到新時代 這個大家庭團結(jié)友愛的一面,讓我認識到 了團隊合作的重要性。我作為一個剛?cè)肼毿氯耍鱾€柜臺的同事們都在幫助我快速 熟悉環(huán)境,熟悉賣場的規(guī)則等。這一點我感受很深,讓我提高了適應能力以及工作效率。

后,我會作為新時代商廈的一名員工,始終堅持認真服務的工作態(tài)度,攜帶著服務理念和企業(yè)使命去服務好每一位顧客,做顧客的好參謀!