企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生 2024年 2月刊
五馬店童裝一部:牛香英
那天晚上,下班鈴聲已經響起,來了 一家三口急匆匆的來到大黃蜂柜組。經過 探尋得知,小顧客需要一款加絨運動鞋33 碼的,于是我便向顧客推 薦了一款8113 黑紫色的鞋子,價位是193元。鞋底是 EVA、輕便、防滑、耐磨,鞋墊是氣旋能 設計柔軟透氣,能有效排汗不臭腳,旋轉 扣設計一按一擰就緊, 一提一撥就松,不 松動,不勒腳,穿脫方便。小顧客也很喜 歡,于是我便叫小顧客試穿,穿上后小顧 客來回跑了兩圈覺得很舒服。她媽媽也很 滿意,接著又選了一款雙網運動單鞋,共計368元,這時已經下班5分鐘了,給顧 客交付完商品,顧客很著急的說: “耽誤 你下班了,從哪里出去?!笨闯鲱櫩偷幕?張急忙同顧客說:”您稍等別著急,我換 上衣服領您們出去?!边呑咝☆櫩瓦呎f:“謝 謝你阿姨,這鞋真舒服,高興的還跳了起來。 她的爸爸媽媽也十分滿意,連連和我道謝。 我微笑著說:“不客氣,這是我們應該做的, 天黑路上注意安全,您們慢走?!?/p>
我雖然下班延遲了時間,但是能幫顧 客選到合適的商品,讓顧客高興而來,滿 意而歸,同時自己收獲了成就感。
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