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成功人生 2024年 1月刊

《成功人生》24.1刊 一名新時代新員工的入職感想

徐家樓店百貨部:  王元元

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間,我來到新 時代徐家樓店這個大家庭已經(jīng)一個多月的 時間,雖然只有短短的一個多月,卻讓我 感受到了新時代人的精神、新時代人的信 仰、新時代人的獨(dú)特文化,讓我學(xué)習(xí)到了 很多,感受頗多,受益匪淺!我很慶幸自 己加入到了這個大家庭中。

今年的 10 月底我進(jìn)入到帽子絲巾柜組, 正式開啟我的新時代生活。初為新時代人,  我的同事們都給予了我很大的關(guān)心和幫助, 尤其是我的師傅曹姐和柜組主任盼盼姐, 總是耐心解答我的各種各樣的問題,仔細(xì) 講解商品知識、收銀知識等等各種知識,  帶領(lǐng)著我一步一步的成長。

在這一個多月的時間里,給我印象深的有三個事情。一是公司的特色退換貨 制度“在不影響二次銷售的情況下,無期 限退換貨”,傾向顧客,不讓顧客的利益 受損失。說實(shí)話,第 一次被震撼到!竟然 有公司能做到如此的售后服務(wù)!

二是我的師傅曹姐和盼盼姐,無論面 對挑剔的顧客還是退換貨顧客,都是非常 有耐心展示推 薦商品, 及時積極解決問題, 視客為友,是我學(xué)習(xí)的榜樣,我學(xué)著她們 的樣子耐心為顧客服務(wù),幫顧客合理推 薦商品,得到了不少顧客的夸贊,讓我很有成就感!顧客的夸贊就是好的獎勵!

第三件事情是在服務(wù)技能大練兵的時 候,她們對于商品價格及庫存的熟練準(zhǔn)確 程度達(dá)到精 準(zhǔn)快速, 讓人欽佩不已, “復(fù)雜的事情簡單做,你就是專家;簡單 的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情 用心做,你就是贏家。”她們是我學(xué)習(xí)的 楷模!

作為新時代的一員,我需要學(xué)習(xí)的東 西還有很多很多,我將以我?guī)煾岛臀业?領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榘駱?,不忘初心,砥礪前行! 與所有的新時代家人們一起共筑新時代 的輝煌!