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寶龍店生鮮二部：趙英英

前段時間公司組織學(xué)習(xí)了《人才戰(zhàn)略》 這本書，關(guān)于核心競爭力學(xué)習(xí)后有了淺淺 的認(rèn)識。

1. 核心競爭力意義是什么？我們公司 的核心競爭力是什么？

核心競爭力是把現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合在一起 的黏合劑，它們也是開發(fā)新業(yè)務(wù)的動力，  多元化經(jīng)營和進(jìn)軍新市場要以它們?yōu)橐罁?jù)， 而不僅僅是看市場的吸引力。從長期來看，  競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)能否以比對手更低 的成本和更快的速度構(gòu)建核心競爭力。

核心競爭力是組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能 力……核心競爭力是溝通，是參與，是對 跨越組織界限協(xié)同工作的深度承諾。

我們公司的核心競爭力是什么：商品 ? 服務(wù)？我們比其他商場的優(yōu)勢是什么？一 線品牌屬于無形資源，你有品牌商品，競  爭對手也有，同質(zhì)量的商品，甚至同價位段。 服務(wù)？怎樣在同商品的基礎(chǔ)上，我們的服 務(wù)體現(xiàn)在哪些方面？退換貨理念的落實(shí)，  是體現(xiàn)我們的核心競爭力。

2. 怎樣提升公司核心競爭力？

我們常常憑直覺來確定核心競爭力， 而沒有進(jìn)行全方面的研究和深入的分析！一 項(xiàng)能力要素要成為公司的核心競爭力，須通過重要的三大測試。

①需求性測試。只有當(dāng)公司的能力能 夠比競爭對手的能力更好地滿足客戶需求 時，公司的能力才具有價值，公司須不斷地重新評估它們的能力對當(dāng)前或未來的 客戶需求的滿足程度。

②獨(dú)特性測試。高管層在評價核心競 爭力時，大的失誤就是沒有將競爭對手 作為參照物， 核心競爭力往往成了自己“感 覺良好”、大家都懂的練習(xí)，每家公司都 能在公司內(nèi)部找出做得比較好的方面。核 心競爭力就是獨(dú)特競爭力。

③不可模仿性測試。不可模仿性限制 了競爭，因此是價值創(chuàng)造的核心。

3. 公司核心競爭力的體現(xiàn)。

①核心競爭力指的不是個人能力，而 是整個組織發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，是企業(yè)在 人員招聘、培訓(xùn)、薪酬、溝通以及其他人 力資源領(lǐng)域中進(jìn)行持續(xù)投資的結(jié)果。因此，核心能力要做“實(shí)”不能做“虛”，要落 地到人才管理體系中，要化育到員工日常 行為中。從“要我做的事”改成“我要做 的事”

②打破人才私有化，統(tǒng)調(diào)綜效 ，一旦 公司確認(rèn)了重要的核心競爭力，就有 必要在全公司范圍內(nèi)盤點(diǎn)與這些戰(zhàn)略能力 密切相關(guān)的所有人才，盤點(diǎn)他們的任職部 門、績效表現(xiàn)、勝任度和未來潛力、薪酬 水平等。

確保自我以身作則，親自示范公司的 存在意義。強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)人每天都通過言行 來親自示范組織使命，不論是與員工溝通 優(yōu)先要務(wù)，或是明顯花時間和員工及顧客 相處。總之，說到不如做到，喊破嗓子不 如做出樣子。