色www亚洲国产阿娇,成人看的羞羞视频免费观看,亚色国产,中文字幕天天躁日日躁狠狠躁97

如何做到視客為友

寶龍店童裝一部：許霞

我來到新時代已經(jīng)快一年了，經(jīng)過上級主管的培訓和向同事的學習，我從中深刻領(lǐng)悟到服務(wù)理念“視顧客為親友，做顧客的好參謀”，在接待顧客時起到的作用。

記得有一次，我接待了一對母女，顧客想給孩子選一條牛仔褲。眾所周知牛仔褲的版型都比較瘦，有些體型較胖的孩子沒法穿。這位顧客的孩子就屬于這種體型，我當時就想不能和孩子說你的體型沒法穿牛仔褲，這樣會傷了孩子的自尊心。考慮期間，我突然想起來主任新引進的“奶奶褲”褲腿稍寬松些并且褲腳還是收口的，試穿過的孩子都喜歡。于是我就拿了一條合適的號型，告訴這位顧客和孩子：“這是今年的新款奶奶褲，穿上比牛仔褲還要好看，您先讓孩子試試?！焙⒆釉嚧┖蠓浅ｉ_心，一直說好看舒服，不想脫下來。我又給孩子選了一件搭這條褲子的上衣，搭配好后孩子的媽媽微笑著點頭:“還是你們賣衣服，這衣服搭配的多好看啊!你看著再幫我們選件外套吧?！蔽倚χ卮穑骸凹热荒@么信任我，我就再給孩子選件外套，您知道我們新時代的服務(wù)員為什么叫“導購員”嗎？因為我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的，所以才叫“導購員”。能為您選到合適的商品是我的職責所在?！比路驮谳p松愉快的氛圍下交易了。

總結(jié)，如果顧客剛來到柜組時，按照顧客的需求讓孩子試穿牛仔褲的話，孩子試累了不開心，家長的耐心也耗盡了，讓顧客覺得咱們賣的商品不夠豐富，沒有她想購買的商品。只有切實站在顧客角度，將適合的商品推薦給顧客，這樣才會交易，這就是如何做好視客為友的一種體現(xiàn)。

視客為友

菏澤店款臺：苗俊菊

進入新時代這四個月的時間里，我深刻體會到了“視客為友”這句話的的含義，不是一家人，不進一家門，朝夕相處的一家人思想觀念都是一致的，而在新時代企業(yè)文化的影響下，我也逐漸接受了“視顧客為親友，做顧客的好參謀”的服務(wù)理念，并體現(xiàn)在了行動上。

那天是早上剛開始營業(yè)不久，同事們都忙著打掃衛(wèi)生，遠遠的我看見一個阿姨向款臺走來，正準備打招呼，突然覺得這位阿姨好面熟，我想了想，原來是我以前上班時候的一個老顧客，我們之間還發(fā)生過爭執(zhí)，于是我裝作沒看見繼續(xù)打掃衛(wèi)生，一轉(zhuǎn)頭看到款臺顯示屏上播放的視頻，我一下子臉紅，新時代不是一直提倡“視顧客為親友，做顧客的好參謀”的服務(wù)理念嗎?？吹脚赃叺膶嵙暽跓崆榈慕哟櫩?，我也連忙打招呼：“阿姨，請到這邊結(jié)賬?！北緛碚也坏娇钆_的顧客立刻笑著走過來說：“姑娘，你在這兒上班呢，好久沒見過你了”結(jié)完賬，我把找的零錢雙手遞給阿姨，并笑著說：“歡迎您下次再來”阿姨高興的走了。

望著顧客離開的背影，我陷入了沉思，這不就是視客為友的表現(xiàn)嗎？在維護公司形象的同時也收獲著工作的價值和快樂，這不正是我們應(yīng)該做的嗎。

“視客為友”的內(nèi)涵

五馬店女裝二部 ：魯紅

“視客為友”——理解顧客是基礎(chǔ)，能為顧客解決實質(zhì)問題是關(guān)鍵?！耙暱蜑橛选钡慕Y(jié)果應(yīng)該是雙贏的局面，顧客因為我們的服務(wù)而滿意；我們因為享受接待過程而快樂。

有一天，我在柜組頂崗，一位女顧客氣呼呼地走進柜組，我急忙打招呼：“您好，您看衣服?！边@時，顧客說：“看什么看，你看我才穿了幾天??！扣子就掉了，還縫不上。”我連忙給顧客道歉：“對不起，又麻煩您跑了一趟?！蔽医舆^商品，一看是一件狐貍毛的馬甲，這種馬甲的扣子都是掛鉤的，不太好縫。我說：“您不要著急，稍等一下，我立馬給您縫好?！鳖櫩涂次覒B(tài)度誠懇，說：“我剛才態(tài)度不好，是害怕你不給我縫?！薄澳判模瑒e說是從我們商廈購買的，就算不是從我們商廈購買的也可以給您免費維修好?！蔽一卮痤櫩?。顧客聽后連忙給我道歉。我對顧客說：“沒事，您的心情我可以理解?！辈灰粫揖徒o顧客修好了，而且還和原來一樣，顧客很高興，連忙道謝。我說：“不用謝，這是我應(yīng)該做的?！鳖櫩团R走時我告訴顧客：“有什么問題隨時來找我?！鳖櫩蜐M意地離去。

其實，“視客為友”很簡單，多為顧客著想，多站在顧客的角度考慮問題，幫顧客解決實際問題。

視客為友

菏澤店款臺：王娜

“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們的服務(wù)理念，我們要做到視客為友就該“換位思考”，要把顧客當作自己的朋友，給顧客一種親切、溫暖的感覺。

一天中午不是很忙，一位40多歲的大姐推著一車子商品向款臺走來，我主動打招呼：“您好，請問您帶會員金卡了嗎？”然后快速掃描商品，同時詢問顧客是否需要購物袋并向顧客唱出了金額，顧客在包里翻來翻去翻了一會兒，抬起頭對我說：“哎呀!錢包忘記拿了，東西先放你這吧，我回去拿錢，我家離這近，很快就回來?！鳖櫩娃D(zhuǎn)身要走，我立即招呼道：“大姐您帶手機了嗎？咱們超市現(xiàn)在支付寶、微信都可以支付，省的您來回跑了。”顧客轉(zhuǎn)身把手機拿出來說：“拿著呢，可是我沒用過，不會用啊?！蔽伊⒖虒︻櫩驼f：“沒事，我告訴您怎么用，挺簡單的，一學就會?！蔽乙徊揭徊桨巡僮髁鞒谈櫩驼f了一遍，還告訴顧客怎么更改付款方式，怎么綁定銀行卡，操作完這筆交易，我又把支付寶的付款流程告訴了顧客，顧客拿著商品一直說：“現(xiàn)在真方便，以后出門拿著手機就行了。謝謝你呀妹子！我都學會了，那我再去你們樓上逛逛去?！彼妥哳櫩?，我感到滿滿的成就感，工作大的回報就是得到顧客的認可，我們的工作不只是收錢，機械化的接待，而是讓顧客有輕松愉快的購物體驗，幫助顧客想辦法，給顧客提出解決問題的方案才能稱得上是一次接待。

評析：做到換位思考，站在顧客的角度，為顧客解決實際問題，保持熱情主動的態(tài)度，贏得顧客的認可，從工作中體會快樂。

評析人：菏澤店 宋洪亮