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我的榜樣

萬達(dá)店超市二部：李晶

我的榜樣——孫文敏孫姐，她是一名廠家的促銷員。她來我們調(diào)料組時間也不長，經(jīng)過這段時間的接觸與了解，她對工作的態(tài)度和商品知識都是值得我們學(xué)習(xí)和尊敬的。

有一次在接待顧客的過程中，他對任何一個廠家商品的介紹都是脫口而出，讓我和顧客聽得心服口服，特別醬油類和醋類的調(diào)味品。比如醬油可分為釀造醬油和配制醬油，有生抽、老抽等；醋有陳醋、米醋、糯米醋、白醋等。孫姐對商品和品牌、釀造工藝、使用方法和辨別方法介紹的很恰當(dāng)，而且通俗易懂，給顧客留下一個印象。

更像一位導(dǎo)師，她更值得我們學(xué)習(xí)的是她的人品，無論接待什么樣的顧客都不去強(qiáng)行推銷，了解顧客的需求后合理的推薦商品。不是自己廠家的商品也是用心去接待。

在客流量多不忙的時候，孫姐都會主動幫我們上貨、補(bǔ)貨、打掃衛(wèi)生，特別是主通道的堆頭和掛件商品商品不夠豐富的時候她都會一時間通知我們。孫姐和其他廠家促銷員的區(qū)別是從來沒有你我他之分，記得她對我說過一段話：他說多干點(diǎn)兒活兒又累不著，員工也好促銷也好，咱們都是一個集體，一個大家庭，都要互相幫助，互相體諒。這樣咱們干起工作來輕松也舒心。聽到這段話后，我從心里真的很感激她，孫姐在柜組的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和默默付出，我們都看到眼里、記在心里，我們大家都應(yīng)該像這樣一位導(dǎo)購員學(xué)習(xí)，我也真誠的道一聲：“孫姐，謝謝您，認(rèn)識您真好！”