企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生 2018年 11月刊
《管理的常識(shí)》讀后感
寶龍店百貨 邱琳
近期通過學(xué)習(xí)陳春花的《管理的常識(shí)》收獲頗多,現(xiàn)將感觸比較大的一個(gè)章節(jié)結(jié)合我們的實(shí)際工作與大家進(jìn)行分享 :
一、 管理就是讓下屬明白什么是重要的
管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是重要的。管理中怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天,工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說明這個(gè)管理是合格的,但現(xiàn)在很多都是做不到的,所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。我們經(jīng)常講:上下同欲者勝,要想實(shí)現(xiàn)上下同欲,首先要讓下屬清楚的明白。
二、 管理沒有對(duì)與錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問題。
管理是以結(jié)果評(píng)價(jià),不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果,而過來我們的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。作為管理者重要的是取得績效,如果經(jīng)營結(jié)果虧損,沒有任何理由可以解釋。不管有什么原因,有多大約束,有多少無奈,這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,原因在于,很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。人會(huì)犯錯(cuò)誤,但對(duì)錯(cuò)在管理中不是重要的,即使你證明自己是正確的,也于事無補(bǔ),重要的是做事情的結(jié)果。
三、 管理是管事而不是管人
管理的是管事,同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒有界定須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)員工來說,他們并沒有清晰的指引應(yīng)該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無法評(píng)級(jí)以及無法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。
四、 管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一
管理沒有對(duì)錯(cuò),但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致,是管理中大的挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常把忠誠度看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。我們需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
五、 管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于,要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線,并尊重每一個(gè)人。企業(yè)競爭力來自員工,在以人為本的經(jīng)營時(shí)代只有通過的激勵(lì)模式,才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出的競爭力。
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