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團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

總部：崔瑞娟

我們常說上級(jí)是對(duì)下屬的成長有影響的，管理者應(yīng)該是企業(yè)文化不知疲倦的宣講者。

這個(gè)月在青島店組織了一次座談會(huì)，會(huì)上實(shí)習(xí)生們表示，讓自己努力付出的也許就是上級(jí)的一個(gè)肯定、一個(gè)贊賞、一次指導(dǎo)。我跟總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理也在探討,對(duì)于新店,在留住人，沉淀人，成就人方面尤為重要。如問給新員工創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境,要靠每一位干部、老員工,哪怕一個(gè)問候，一個(gè)鼓勵(lì)，一個(gè)微笑,新員工心里將是溫暖和莫大的支持。分配干什么工作,教給她如何做,會(huì)讓新員工感到溫暖、貼心、開心。當(dāng)天我們組織了經(jīng)理級(jí)干部人力資源交流會(huì)所有的干部一起討論,做好留住人、沉淀人、成就人。

首先，從實(shí)習(xí)生期就要?jiǎng)?chuàng)造好的環(huán)境,三天內(nèi)溝通須有，每一天問候關(guān)愛到位,溝通不能形式化、表格化,要用心體會(huì)新員工的感受及需求。

其次，做為管理者可以為他們做什么?通過人力資源部一段時(shí)間的跟進(jìn)和搜集好的做法和案例,現(xiàn)在上級(jí)多了關(guān)注和關(guān)愛。當(dāng)時(shí)借鑒兄弟店做法站在員工的角度想問題,做好了“人”的工作,減少了管理成本,干部們的工作也感到了輕松。兩周還提拔了多名主任。

打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍就是要先從人抓起，因?yàn)槭聝菏侨烁傻?，只要我們從上至下?jiān)定，新店一樣可以培養(yǎng)出更多的人才。穩(wěn)定了干部隊(duì)伍，經(jīng)營效果自然會(huì)越來越好。相信“過程做好了,結(jié)果就是自然而然的?！?/span>

團(tuán)隊(duì)精神

萬達(dá)店財(cái)會(huì)室：徐輝

在這個(gè)世界上，任何一個(gè)人的力量都是渺小的，只有融入團(tuán)隊(duì)，只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗，你才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的大化，你才能成就自己！團(tuán)隊(duì)，是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而集合起來的一個(gè)團(tuán)體，需要的是心往一處想，勁往一處使。需要的是分工協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)；需要的是團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)懷幫助；需要的是風(fēng)雨同舟，甘苦與共！僅憑自己的孤軍奮戰(zhàn)，單打獨(dú)斗，是不可能成大氣候的。你須要融入團(tuán)隊(duì)，你須要借助團(tuán)隊(duì)的力量。

我是財(cái)會(huì)室的一名員工，來到這個(gè)部門也有近三年的時(shí)間了。我們的每一位隊(duì)員，都是團(tuán)隊(duì)里非常好的一分子，我們部門組織協(xié)調(diào)性很好，在年節(jié)這段時(shí)間每個(gè)人都表現(xiàn)的很好，因?yàn)槊總€(gè)人工作性質(zhì)的不同，有的需要在辦公室為前勤辦業(yè)務(wù)，有的直接就去前勤工作。比如，我們辦公室有兩位員工去前勤幫忙的時(shí)間長，因?yàn)槲覀兊甑奶厥庑?，我們過年是不放假的，所以辦公室需要有人值班，前勤幫忙的員工就在前勤工作結(jié)束后再回我們辦公室值班，讓我們其他人能夠回家，當(dāng)然這只是我們辦公室的情況，我們整個(gè)超市這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，前勤的員工不能回家過年的人還有很多，是他們的付出才能使我們的超市能一直給顧客提供服務(wù)，使超市的發(fā)展越來越好！

一天分白天和晚上，晚上是在自己的小家，是補(bǔ)充睡眠的時(shí)間。而白天卻是我們在工作中度過的，所以這正是我們不容忽視的二個(gè)大家庭。對(duì)所有人來說，工作團(tuán)隊(duì)都相當(dāng)有助于滿足我們的友誼和社交需要，所以這也讓我明白了，我不是只屬于我自己，屬于自己的小家，更是屬于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，屬于我們這個(gè)大集體，然而我自身也是離不開這個(gè)團(tuán)隊(duì)，離不開這個(gè)使我精神振奮，讓我發(fā)揮自我的大家！

責(zé)任心

萬達(dá)店超市二部：韓議慧

什么是責(zé)任？通常有兩個(gè)意義，一是指社會(huì)道德上，個(gè)體分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)，崗位責(zé)任等。二是指沒有做好自己的工作應(yīng)承擔(dān)的后果或義務(wù)。

在我們的工作中，每個(gè)人都應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感，具備對(duì)工作一份很強(qiáng)的責(zé)任心，具備責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，會(huì)把實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo)當(dāng)做自己的目標(biāo)去完成，當(dāng)責(zé)任心越強(qiáng)，肩上的擔(dān)子就會(huì)越重，這對(duì)于任何一個(gè)人都無一例外。

當(dāng)上級(jí)交代給我們工作，如果我們沒有一份責(zé)任心去做這項(xiàng)工作，首先，這項(xiàng)工作肯定是無法完成的，其次，對(duì)于個(gè)人來說，既沒有愉悅的心情也同時(shí)讓自己失去了一份認(rèn)可，久而久之，就會(huì)越來越無法得到別人的尊重。

在當(dāng)今社會(huì)中，我們每個(gè)人都有一份義務(wù)一份責(zé)任。在責(zé)任面前是否邁前一步，不取決于能力，而在于那一份態(tài)度。只有人人從我做起，從當(dāng)下做起，全社會(huì)乃至我們的工作中才會(huì)得到越來越多的認(rèn)可。

同樣，在顧客面前，我們作為為顧客提供滿意商品和服務(wù)的一方，有義務(wù)也有責(zé)任，去做好每一件事情，就像我們經(jīng)常說的一句話，零售無大事，細(xì)小鑄成功。我們只有對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，始終保持一顆責(zé)任心，我們才會(huì)有越來越多的顧客來光顧我們商廈，我們的企業(yè)才會(huì)得到更多的發(fā)展。這也是值得我們每一個(gè)新時(shí)代人驕傲的事情。