企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生 2016年 10月刊
立足本職,做自己
五馬店百貨部:王斐
來到新時(shí)代這個(gè)大家庭已經(jīng)三十多個(gè)日夜了,對(duì)于從未接觸過服務(wù)行業(yè)的我來說這個(gè)工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),從一開始的羞澀、木訥到現(xiàn)在的熟練接待,可是跨越了一個(gè)不小的坎。還記得剛來的我,為了怎么跟顧客張嘴的事愁得師傅不輕,深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之后,我及時(shí)作出了調(diào)整:不僅張開了口,還學(xué)會(huì)了很多技巧。也許成長(zhǎng)就是在不經(jīng)意之間。對(duì)于一個(gè)新的開始,困難肯定是在所難免的,遇到困難并不可怕,可怕的是不知道怎樣去解決。我非常感激我的師傅,將我的工作一而再,再而三地剖析,然后授予我,這使我能充分的理解了工作的性質(zhì),從而以正確的態(tài)度來處理每天發(fā)生的事情。
在還未工作時(shí),銷售給我的感覺是乏味的,是千篇一律的。其實(shí)不然,等到我去做的時(shí)候才知道工作的趣味所在。每天面對(duì)來來往往的顧客,仿佛是一面面鏡子在你面前走來走去,你若是面無表情,顧客必然不會(huì)向你做出反應(yīng);而你面帶微笑,輕輕點(diǎn)頭時(shí)顧客也會(huì)對(duì)你笑著向你點(diǎn)頭,也總有幾面“鏡子”不時(shí)過來與你交談幾句。不同的心態(tài)產(chǎn)生不同的效果,若是昏昏沉沉,無所事事,那這一天肯定是漫長(zhǎng)的;若是滿心歡喜,跑來跑去,霎那間感覺就要下班,這一天還讓人意猶未盡。經(jīng)過了這幾天的工作,也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn),我要做的自己,做不平凡的自己。
工作應(yīng)是生活中的一部分,將自己的一面展現(xiàn)出來,會(huì)得到更美的未來!
超市工作總結(jié)感受
寶龍店超市三部:段艷紅
寶龍新時(shí)代商廈是我的二個(gè)家,這里是我的生活動(dòng)力和方向所在。超市——珍藏了我美好回憶和感動(dòng)的地方,很慶幸自己能從事超市的工作。因?yàn)榉?wù)行業(yè)一直都是我所期望和鐘愛的行業(yè),每天能夠接待一位位帶著各種需求而來的顧客,能夠笑盈盈地為他們服務(wù)、給他們幫助,是我每天的快樂,也使我充分感受到生活的意義。我很知足和快樂,平日的工作里雖然很辛苦,但我感到充實(shí)。因?yàn)槲腋械筋櫩驼娴男湃挝?,這是重要的。
工作中總會(huì)有一些失誤,幸運(yùn)的是有包容我的顧客。同事們也熱情地幫助我,讓我很感動(dòng)。雖然有時(shí)會(huì)出現(xiàn)被人不理解的那種失落和難過,甚至動(dòng)搖過,但是要感謝關(guān)鍵時(shí)刻同事們的鼓勵(lì)和支持以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我堅(jiān)持下來。在這里我學(xué)會(huì)了認(rèn)真做好每一件事,學(xué)會(huì)了同事之間的團(tuán)結(jié)。在這里每一天都有收獲,每天都是一個(gè)新的起點(diǎn),讓我能夠的收獲和提高。
生活之美好,在于找到了生活的快樂所在,而我在這里找到了自己的價(jià)值。感謝我的二個(gè)家,寶龍新時(shí)代商廈。
祖國(guó)頌
寶龍店保安科:武道峰
沒有什么顏色比旗上血液般的紅色
更讓人心潮澎湃。
沒有什么種子比旗上的五顆金星
更給我們希望和力量。
六十七年前的10月1日,
天安門前升起一面五星紅旗。
從此我們這個(gè)歷史悠久、命運(yùn)多舛的民族,
有了一個(gè)新的名字——中華人民共和國(guó)。
歷經(jīng)炮火的硝煙,挨過政治動(dòng)蕩的歲月,
漸漸覺醒的東方雄獅開始備受世界矚目,
我們的祖國(guó)開始了騰飛。
航天科技引導(dǎo)風(fēng)騷,
海域航母固若金湯,
空中戰(zhàn)隊(duì)猶如利劍出鞘,
各行各業(yè)蓬勃發(fā)展。
五十六個(gè)民族團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)定一個(gè)信念。
捍我國(guó)土,揚(yáng)我國(guó)威。
華夏子民,為欣欣向榮的祖國(guó)感到驕傲,
炎黃子孫,為堅(jiān)韌的民族性格感到自豪。
又逢國(guó)慶舉國(guó)上下齊歡慶搖旗吶喊,
祖國(guó)母親萬歲。
責(zé)任與能力
寧陽店財(cái)務(wù)督導(dǎo)部:張愛雪
對(duì)于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。我認(rèn)為,責(zé)任從大道理說,就是基本的職業(yè)精神,從小的來說即一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。
記得看過一個(gè)電視專題片中侯先生談起自己的父親侯寶林大師對(duì)他的影響,也就是后面所提到的文革期間的一段故事。候老先生當(dāng)時(shí)由于受到?jīng)_擊,被分配掃廁所。但他毫無怨言,整日樂呵呵地將廁所打掃得干干凈凈,逢人還主動(dòng)招呼,一點(diǎn)不因掃廁所感覺低人一等或不好意思。侯耀文當(dāng)時(shí)不理解,就問他的父親,他的父親回答是:既然分配給他掃廁所的這份工作,他就要做,并且要做的比別人都要好。這種寵辱不驚的精神,一直銘記于侯耀文的內(nèi)心,并一直激勵(lì)著他日后漫長(zhǎng)的藝術(shù)生涯。這個(gè)故事說明這樣一個(gè)道理,只有負(fù)責(zé)任的人,才有資格成為團(tuán)隊(duì)中的一員,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮的舞臺(tái)。
只有具有責(zé)任心的人才會(huì)認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,才能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)。公司也在強(qiáng)調(diào)“責(zé)任勝于能力”,一個(gè)有責(zé)任心的人,即使能力有欠缺,公司也愿意去培訓(xùn),讓其進(jìn)步。
細(xì)節(jié)決定成敗
寶龍店款臺(tái): 李娟
細(xì)節(jié)決定成敗,意大利的比薩斜塔每增加一厘米的傾斜,都可能導(dǎo)致巨塔倒塌。百分之1的疏忽,亦能導(dǎo)致失敗。海爾集團(tuán)張瑞敏說過,把每一件簡(jiǎn)單的事,做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要向顧客解釋,并請(qǐng)顧客耐心等待。但如果不注意面部表情或者語氣,把控不好,會(huì)引起顧客誤會(huì),造成矛盾激化。當(dāng)顧客遞過會(huì)員卡,如果我們不仔細(xì)核對(duì)信息,也許會(huì)把積分或者找零存到其他店辦理的會(huì)員卡恰巧尾數(shù)一致的卡號(hào)里,造成顧客不滿。
身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是培養(yǎng)我們的課堂,讓我們腳踏實(shí)地做好每個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),從小事做起,把細(xì)節(jié)做好,成功會(huì)來得更快。
不厭其煩的態(tài)度造就你的自信
寶龍店男裝部:吳雨
一個(gè)月以前我剛來柜組,對(duì)于柜組的一切都很陌生,更不要提為顧客拿貨了。每當(dāng)有顧客要求試衣服的時(shí)候,我就很頭疼,因?yàn)椴皇煜齑?,每次都要用很長(zhǎng)時(shí)間才找得到。針對(duì)這個(gè)問題,我基本上每天都要把貨整理一遍,以加強(qiáng)自己的熟練度,而我的努力也確實(shí)有了效果。一天中午,有位顧客來買褲子,顧客個(gè)子比較高,試了有接近十件衣服才找到一款滿意的。要是在一個(gè)月前,我肯定無法讓這位顧客滿意地買到適合自己的衣服,通過這段時(shí)間的努力,我已經(jīng)將貨品庫存基本都記在腦海里,在這位顧客試穿一件衣服時(shí),他的妻子還跟我說:“真難為你,能給他找到這么多合適他的號(hào),我都在這兒看煩了?!?/span>
每天整貨,其實(shí)是一件很枯燥無聊的事情。但是偉大的成就,就是建立在枯燥和孤獨(dú)上的。整貨,是一件小事,但是我堅(jiān)持了下來,我為顧客節(jié)省了時(shí)間,讓顧客能迅速地買到適合自己的衣服。不厭其煩的對(duì)待每一份工作,面對(duì)枯燥,從頭到尾具有堅(jiān)持不懈的耐力,總是會(huì)有成果來回報(bào)你的。
工作總結(jié)
萬達(dá)店財(cái)會(huì)室 :劉慶玲
之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是一些簡(jiǎn)單而繁瑣的工作。然而,做出納以后,我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。出納員常年與現(xiàn)金和銀行存款打交道,因此要慎之又慎,認(rèn)真仔細(xì),要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”,才能勝任本職工作。特別是剛開始工作的那段時(shí)間里,我對(duì)崗位工作的職責(zé)不了解,完全不知道要做什么、應(yīng)該做什么,十分茫然。于是,我到別的店學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅幫助和教導(dǎo)下,記錄下一些日常的工作流程和注意事項(xiàng)。在他們的幫助下。我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作,工作流程也明朗化了,對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)更加全,對(duì)工作也越來越投入,不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作,而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新。
別人說,出納這份工作不好做,踏入社會(huì)就知道了,對(duì)此,我深有體會(huì)。不過,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì)聽到那些會(huì)計(jì)師們說要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),還告訴我們知識(shí)是浩瀚的海洋。對(duì)于還是學(xué)生但馬上要走入社會(huì)的自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相比這片海洋來說,是渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納,要學(xué)的還是相當(dāng)多的。
所以,我要更加努力的學(xué)習(xí)。
工作感受
萬達(dá)店超市三部 :王慧
來萬達(dá)新時(shí)代超市工作已經(jīng)有段時(shí)間了,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多很多,認(rèn)識(shí)了很多新朋友新同事。我非常喜歡這份工作。
起初我在找工作的時(shí)候去過幾個(gè)地方問過幾個(gè)崗位,有的地方偏,有的工資低,有的工作環(huán)境不如意……當(dāng)我抱著試試看的心態(tài)來到萬達(dá)新時(shí)代,首先讓我耳目一新的是超市內(nèi)的環(huán)境,員工的工作狀態(tài),我知道好的環(huán)境跟好的工作狀態(tài)是與超市的管理跟要求分不開的,也彰顯著一個(gè)團(tuán)隊(duì)好的發(fā)展方向。所以當(dāng)時(shí)我就決定在這工作。
剛?cè)雿彽臅r(shí)候什么也不知道,無從下手,本來性格靦腆,面對(duì)顧客有時(shí)不開口說話,多虧了同事的幫助鼓勵(lì),讓我知道工作沒有什么不好意思,不主動(dòng)去說,怎么能更好的了解顧客的需求,怎么能更好的向顧客介紹商品呢?就這樣我慢慢地學(xué)會(huì)了介紹商品,從一開始的生搬硬套到流暢的把商品知識(shí)融入到日常生活中,看著顧客欣喜滿意的購物,自己心里也高興。
通過每周的業(yè)校課學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)讓我不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷地有進(jìn)步。也轉(zhuǎn)變了我的工作態(tài)度。視顧客為親友,這種轉(zhuǎn)變讓我跟顧客交流更自然和諧。
我知道,我也有很多做不到位的地方,在接下來的工作中,理論實(shí)踐相結(jié)合,要切實(shí)提高自己的工作效率,只有不斷提高目標(biāo)才能推動(dòng)自己,不斷進(jìn)步。
寫到這里突然感覺自己滿滿的正能量,感謝公司提供這么好的工作環(huán)境,我相信在公司良好氛圍的影響下,我會(huì)學(xué)到更多,更多的努力才能塑造更好的自己!
工作感言
萬達(dá)店財(cái)務(wù)督導(dǎo)部: 薛冉冉
能在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過努力實(shí)實(shí)在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值,不管多少都是非常有意義的事情。
通過在公司的工作,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強(qiáng)了自己的信心,同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力,又提高了自己在實(shí)踐中的工作經(jīng)歷。
在財(cái)務(wù)督導(dǎo)部工作,對(duì)我來說也是相當(dāng)重要的,在這過程中培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁,相信在這里工作將是我一生的財(cái)富。
今天,我能擁有一份踏實(shí)而穩(wěn)定的工作,感到非常幸運(yùn)。我為自己是我們這個(gè)大家庭中的一員而感到高興,我要感恩自己的公司,因?yàn)樗粌H給我提供了生存的必要條件,還為我提供了一個(gè)發(fā)揮自我,表現(xiàn)自我的平臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)的力量
從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個(gè)人要了一簍魚,另一個(gè)人要了一根魚竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。
得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個(gè)人則提著魚竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí),他渾身的一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
又有兩個(gè)饑餓的人,他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根魚竿和一簍魚。
只是他們并沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚,他們經(jīng)過遙遠(yuǎn)的跋涉,來到了海邊,從此,兩人開始了捕魚為生的日子,幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。
讀團(tuán)隊(duì)力量的感悟:一個(gè)人只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;一個(gè)人目標(biāo)高遠(yuǎn),但也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活。只有把理想和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來,才有可能成為一個(gè)成功之人。有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,卻足以給人意味深長(zhǎng)的生命啟示,一個(gè)人再強(qiáng)也干不過一群,說明團(tuán)隊(duì)的力量是很重要的,要互相配合協(xié)助才行,道理是相通的。
一個(gè)人,脫離了團(tuán)隊(duì),他的力量即使再無窮,也是有限的。而一個(gè)團(tuán)隊(duì),卻能夠散發(fā)無限的力量。一個(gè)好的管理者,能夠把羊群散發(fā)出獅群的戰(zhàn)斗力。這就是團(tuán)隊(duì)管理的重要性。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
萬達(dá)店超市五部: 陳雷
執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的大問題,不管是在中國(guó)還是在國(guó)外,不論是國(guó)有企業(yè),還是在合資企業(yè)。企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)術(shù)得到實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)的各個(gè)組織(團(tuán)隊(duì))的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的完成。
如何讓員工在企業(yè)中找到家的感覺,直接影響到工作的熱情,終會(huì)影響到工作的執(zhí)行力。日本人的執(zhí)行力非常的好。有很大一部分原因就是日本企業(yè)對(duì)員工采取的是終生雇傭制,企業(yè)的興衰直接和員工的利益相關(guān)。正如我們問日產(chǎn)專家?guī)r永老師:“你會(huì)買別的公司的車嗎?”他很果斷地說不會(huì),并且作了一個(gè)自殺的動(dòng)作,從這個(gè)小的動(dòng)作中,已經(jīng)足以看出企業(yè)和員工之間不可割舍的關(guān)系。因此打造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境,讓員工找到歸屬感,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的前提。目前我們面臨的困難就是人員流動(dòng)問題,人員不固定一切工作就不穩(wěn)定,甚至出現(xiàn)一系列的問題。所以說要想提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力首先穩(wěn)定員工的“心”,讓其認(rèn)可我們,認(rèn)可企業(yè)才能團(tuán)結(jié)一心做大做強(qiáng)。
年輕決定夢(mèng)想,成功還需考驗(yàn)
寶龍店女裝一部:張豐香
從步入社會(huì)那一刻起,就注定要經(jīng)歷無數(shù)大大小小的考驗(yàn):考驗(yàn)?zāi)銓?duì)生活的繁瑣與苦難,考驗(yàn)?zāi)銓?duì)社會(huì)的險(xiǎn)惡與殘酷,考驗(yàn)?zāi)銓?duì)工作的實(shí)力與能力,考驗(yàn)?zāi)銓?duì)社交的言語與溝通,考驗(yàn)?zāi)銓?duì)人生的解讀與觀念,考驗(yàn)?zāi)銓?duì)成功的秘訣與見解,考驗(yàn)?zāi)銓?duì)失敗的打擊與領(lǐng)悟……這些都是無可避免的,想躲也躲不掉,想逃也逃不掉,能做的就是打開這卷標(biāo)滿人生空格的試卷開始一場(chǎng)頭破血流的較量?! ?/span>
人的一生都將在考驗(yàn)中度過。一個(gè)取得成功的人必定身經(jīng)百戰(zhàn),可想而知要經(jīng)歷怎樣刁鉆刻薄的考驗(yàn),每一場(chǎng)考驗(yàn)都要絞盡腦汁的去應(yīng)付。考驗(yàn)是一種煎熬、一種意志的磨練。相信沒有人天生就是一個(gè)成功者。也許會(huì)有人認(rèn)為當(dāng)今的富二代不就是天生的成功者嗎?毫無疑問這是一個(gè)懶惰的問號(hào)!試問,一個(gè)一出生就過上錦衣玉食的人,何來“成功”可言?“成功”并不是天生的,而是創(chuàng)造的,在創(chuàng)造的過程中需要經(jīng)過重重的考驗(yàn),一點(diǎn)點(diǎn)的創(chuàng)新,一次次的驗(yàn)證,從中累積成功的秘訣達(dá)到自己想要的結(jié)果,沒經(jīng)過考驗(yàn)的成功就像一個(gè)被掏空、畫上色彩繽紛的雞蛋,毫無價(jià)值可言。
我們都應(yīng)該要有萬物與生靈堅(jiān)定不移的信念、固若金湯的意志,一生只為一個(gè)目標(biāo)、一件事,風(fēng)雨中不畏懼,困難前不低頭,失敗后不消沉,做一個(gè)敢擔(dān)當(dāng),敢拼搏,勇于創(chuàng)新,勇于接受的佼佼者。在大千世界茫茫人海中哪怕自己是一只不起眼、不能高翔,沒有容貌與身姿、平庸嬌小的麻雀也要舞出絢麗多彩、璀璨奪目的舞姿,就算是一場(chǎng)獨(dú)角戲,沒有觀眾喝彩,沒有朋友助威喊加油,但,至少自己真的努力過,付出過,拼搏過,僅僅這點(diǎn),此生便也無憾了。
知識(shí)舞臺(tái)
“國(guó)慶”一詞,本指國(guó)家喜慶之事,早見于西晉。西晉的文學(xué)家陸機(jī)在《五等諸侯論》一文中就曾有“國(guó)慶獨(dú)饗其利,主憂莫與其害”的記載。我國(guó)封建時(shí)代、國(guó)家喜慶的大事,莫大過于帝王的登基、誕辰(清朝稱皇帝的生日為萬歲節(jié))等,因而我國(guó)古代把皇帝即位、誕辰稱為“國(guó)慶”,今天稱國(guó)家建立的紀(jì)念日為國(guó)慶節(jié)。
1949年10月1日,是新中國(guó)成立的紀(jì)念日。在許多人的印象中,1949年的10月1日在北京天安門廣場(chǎng)舉行了有數(shù)十萬軍民參加的中華人民共和國(guó)開國(guó)大典。其實(shí),人們頭腦中的這一印象并不準(zhǔn)確。因?yàn)椋?949年10月1日在天安門廣場(chǎng)舉行的典禮是中華人民共和國(guó)人民政府成立盛典,而不是開國(guó)大典。實(shí)際上,中華人民共和國(guó)的“開國(guó)”,也就是說中華人民共和國(guó)的成立,早在當(dāng)年10月1日之前一個(gè)星期就已經(jīng)宣布過了。當(dāng)時(shí)也不叫“開國(guó)大典”,而是稱作“開國(guó)盛典”。時(shí)間是1949年9月21日,這一天,中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議籌備會(huì)主任在政協(xié)一屆會(huì)議上所致的開幕詞中就已經(jīng)宣告了新中國(guó)的誕生
版權(quán)所有 ? 泰安市時(shí)代儒商經(jīng)貿(mào)有限公司 魯ICP備20025874號(hào)-2 魯公網(wǎng)安備 37090202001396號(hào)