色www亚洲国产阿娇,成人看的羞羞视频免费观看,亚色国产,中文字幕天天躁日日躁狠狠躁97

只賣對的，不賣貴的

五馬店日化部： 張榮芬

一天我在柜組頂崗，來了一位領著孩子的年輕媽媽，我連忙上前打招呼：“您好，您看衣服？”“嗯，這不是快開學了嗎，想給孩子買身衣服準備開學穿?！蓖ㄟ^探詢需求得知顧客想給小朋友選褲子、T恤、和外套。T恤和褲子經(jīng)過我的推薦很快便選好了，隨后我又幫顧客選了外套，一開始顧客看中了一款79元的外套，試穿后感覺有點大，我連忙告訴顧客：“這款衣服就這一個號了，要不試試別的款？”顧客回答：“我就看中這個款了?！蔽亿s忙為其推薦替代款：“這款也不錯，和您剛才給孩子試的那款差不多樣式，您先給孩子試試看?！?結(jié)果給孩子一試，顧客感到很滿意：“這件也不錯，但是109元有點貴?！笨搭櫩陀行┆q豫，我便問顧客：“這兩件您比較喜歡哪一款呢？”“79元的那件，就是穿的有點大，109元的太貴了?！薄斑@樣的話您就選擇79元的，孩子穿的也不是很大，再說外套穿的時間比較長，天氣冷了還可以套棉衣，孩子身體長得很快，大一點還可以多穿一段時間?！鳖櫩吐犖艺f完后頓時不再猶豫：“小姑娘你真好，這么替我著想，要是在別家的話就得讓我買那件109元的，你不僅沒有讓我買貴的，而且還替我想著衣服的實用性，真是太謝謝你了?！?“您別客氣，這是我應該做的，只要您滿意，孩子穿著舒服就可以?！?nbsp;  

通過這件事我體會到：不是越貴的東西越適合顧客，只有顧客滿意的，實用的、適合的商品才是我們應該為其推薦的。

把顧客的事情放心上

五馬店珠寶部：尹燕雪

一天，一位穿著時尚的顧客來到柜組，指著一款戒指說：“麻煩給我拿18號的，開票吧。”我看了看那款戒指，現(xiàn)在供應商處暫時無貨，我們正在補充貨源，于是我對顧客說：“對不起，這種商品已賣完，由于這款戒指很暢銷，供應商處已無貨，請您留下聯(lián)系方式，等來貨后我們馬上通知您，好嗎？”顧客無奈地說：“我知道賣的很好，因為我跑了好幾個地方都沒有，我以為新時代會有。唉，你們能保證來貨嗎？我真的很喜歡?！笨粗櫩涂释难凵?，我覺得自己責任重大，怎能讓顧客在新時代失望而歸呢。于是，等主任上班后我把這件事情告訴了主任，主任立即聯(lián)系供應商，看能不能從別處調(diào)來一件。供應商回復：廠家已經(jīng)不做這個款式了，讓我們拒絕顧客算了?？墒窍氲筋櫩褪臉幼樱魅斡致?lián)系了幾個其他地方一起進貨的，終于找到了那款戒指，并答應二天給發(fā)過來。顧客終于買到了自己稱心的商品，我也收獲了更多的成就感。   

總結(jié)：當出現(xiàn)問題時，我們要千方百計地為顧客想辦法解決，做到把顧客的事情放在心上。

我?guī)皖櫩驮囈路?/span>

五馬店針棉二部：劉 燕

“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們新時代商廈的服務理念。自從來到新時代工作，通過每周的業(yè)校課培訓，我對服務理念也有了越來越清晰的認識。

前幾天，我正在整理柜組陳列，這時走進來一對老年夫婦，其中阿姨是被老伴扶著進來的，看到這種情景，我馬上搬來凳子：“阿姨，您好，您先坐下，是想選條褲子嗎？”“是的，過幾天要參加喜宴，我來買條新褲子，以前都是女兒陪我來買，這幾天出差去了，只好讓老伴陪我來，你推薦一款適合我的吧?！甭犕臧⒁痰闹v述，我馬上找來尺子給阿姨量了腰圍和褲長，然后從貨架上拿了幾條不同價位的褲子讓阿姨挑選。這時男顧客說：“閨女，我要買好的，這兩條價位不是很高，質(zhì)量也應該一般吧?！薄笆迨澹强钯F的質(zhì)量是很好，但不太適合老年人穿，而我給您推薦的雖然價位不是很高，但質(zhì)量一點也不差，這是棉麻的材質(zhì)，夏天穿很涼爽，八分褲的設計，穿雙平底鞋會很舒服，讓阿姨試一下，看看哪件合適。”

我攙扶阿姨來到試衣間，試衣間不大，阿姨坐下后就占了一大半的空間，叔叔身材有些發(fā)福，剛剛蹲下一會就出了一頭汗，看到這種情景，我對叔叔說：“還是我來幫阿姨試穿吧，您在外面坐一會?！边@時阿姨卻不好意思了：“那怎么行，怎么能讓你給我穿呢！”“沒關系的，阿姨，我媽媽也是您這個年紀，您就當是女兒給您穿就行了?！蔽叶紫律碜?，慢慢抬起阿姨那條不太靈活的腿，把褲子一點一點卷起來提上去，把阿姨扶起來：“阿姨，您照下鏡子看看合適嗎？”“太合適了，就像給我定做的一樣，不錯，面料摸著也舒服，就要這件了。”阿姨又試穿了另一條，結(jié)果對這兩件都很滿意，猶豫著不知選哪一條了。這時叔叔說：“閨女，兩件都要了，價位不高，又這么合身，再說你阿姨來一次也不容易。在別處這個價位一件都買不了，你們這里服務周到，真是太謝謝你了?！薄安豢蜌?，這是我應該做的，以后歡迎您和阿姨常來，謝謝您的關照，您慢走 ?！?/span>

看著顧客滿意而歸，我很高興：因為這次接待我?guī)皖櫩瓦x到了合適的商品，讓顧客高興而來，滿意而歸，這不正是我們新時代人都在爭取做到的嗎？只要我們把顧客當親人，我們就會擁有越來越多的忠實顧客。

舉手之勞

五馬店站式款臺: 朱麗麗

前段時間天氣持續(xù)高溫，某天下午，我在款臺頂崗，剛交接班沒多久，就有兩位阿姨到款臺來交款，我連忙打招呼：“您好，請問您帶會員卡了嗎？”“沒有，我們是來逛著玩的，逛著逛著渴了，買兩瓶水喝?！蔽乙贿厭呱唐?，一邊對阿姨說：“您要是經(jīng)常過來的話，可以拿著身份證到服務臺免費辦一張，積分還可以兌換禮品呢?！卑⒁踢B忙說：“行，行?！苯Y(jié)完帳，顧客接過水打開就想喝，一邊擰一邊說：“怎么打不開呢？你那瓶開了嗎？”“我也打不開?！蔽衣牭胶缶蛯Π⒁陶f：“我?guī)湍蜷_吧?！边呎f邊把打開的水遞到她們手里，阿姨感激地說：“謝謝你了姑娘，真是個好孩子，我們上年紀了，手上沒勁了?！薄澳挥每蜌?，這是應該的，再說天太熱，手上有汗水就不好擰?！薄斑@孩子真會說話，我們家離這里遠，你們的服務真好，以后家里缺啥少啥了就到新時代來買。”

看著顧客滿意而歸，我的心里很高興。舉手之勞的一件小事，換來顧客對我們的認可，為顧客提供力所能及的幫助，做到“視客為友” ，就會有越來越多的顧客光顧我們商廈，那么我們企業(yè)的形象與口碑也會越來越好！

顧客的微笑

五馬店女鞋部：趙廷娜

一天清晨剛開始營業(yè)，我在柜組整理著鞋子，這時來了一位顧客，我趕緊放下手中的工作上前打招呼：“您好，您看鞋子？” 顧客點點頭：“嗯！我隨便看看?！闭f著走到一款單鞋前，問：“這是皮的嗎？”“對，喜歡您就試一下。”我又問顧客：“您想買雙單鞋嗎？”“是啊。”接著，我拿出貨柜上的幾款純皮單鞋鼓勵顧客試穿，顧客試穿后感覺還可以，我又介紹了鞋子設計的特點以及皮面的選擇，這時顧客笑了笑：“我剛來，要不我再看看吧?！薄昂玫?，您再好好看看，如果沒有合適的您可以選擇回來?！?/span>

大約過了兩個小時，這位顧客又回來了：“看了一圈還是覺得喜歡一開始看的這幾個款式?！?我趕忙拿出剛剛顧客試的鞋子，并為其選出一款比較適合的，顧客說：“行，就要這雙吧！”我又為其介紹了保養(yǎng)注意事項和三包措施，顧客臨走時對我說：“謝謝你了，以后買東西就選新時代?！鳖櫩蛶е鴿M意的微笑離去，我的心里也美滋滋的。

企業(yè)文化中講：“一切工作圍繞著讓顧客滿意，顧客的微笑比我們的微笑更重要?！闭驹陬櫩偷慕嵌葹轭櫩吞峁M意的服務，這是每一名新時代人需要做到的。

視顧客為親友

寶龍店針棉二部：李雪

一天我在柜組整理貨物，一位大約四十歲的女士來我柜組選購衣服。我與顧客熱情打招呼：“您好，您看衣服?！鳖櫩驼f“我看看?！薄耙驗榧灸路冀祪r了，現(xiàn)在購買比較合適，看看有沒有喜歡的可以給家里人帶幾件?！鳖櫩鸵恢背聊徽Z，又到了我對面柜組轉(zhuǎn)了幾圈后回來和我說：“你看，這是前幾天購買的衣服，拿回去家人不喜歡。我看你這里沒有這個款式了，還能退換嗎？”我趕緊說：“姐，沒事，您看有沒有其他合適的可以換一件。”我又介紹幾款衣服，顧客換了一件，我又和顧客說：“如果還不喜歡可以再回來找我?！鳖櫩驼f：“謝謝你啊，你們新時代就是好，買得舒心，退換也方便，買東西就認準你們新時代了。”

或許顧客的一句肯定在別人耳朵里只是一句普通的語言，但作為一個服務行業(yè)，沒有什么比得上得到顧客的贊賞更加驕傲了。

您不用買兩件

寶龍店日化部：李靜

一天，一位女顧客到溫碧泉專柜來購買護膚品。通過給顧客護膚體驗，顧客特別滿意，讓我開票，要兩瓶爽膚水，平時買不到適合自己的護膚品，這次碰上活動一次買兩件吧。聽顧客這樣一說，我就解釋說“一瓶水可以用兩個月，不用買兩件。您可以搭配一款同系列眼霜或者水乳，等過幾天您用的產(chǎn)品有新活動，給您打電話?！鳖櫩吐牶鬂M意地說，“謝謝你，行，我記住這里了，以后就來這里買?！鳖櫩透吲d地走了。

這個案例告訴我們，幫助顧客合理消費會讓顧客更加信任我們的同時，贏得更多的回頭客。

為顧客著想

寧陽店女裝四部：王魯魯

我是女裝四部中青三組的一名實習生，來寧陽新時代商廈有一個月了。來商廈的這段時間，我學習到了商廈的服務理念是“視顧客為親友，做顧客的好參謀”。要站在顧客的角度解決問題，不讓顧客吃虧上當。

有一天晚上八點多了，客流量也很少，我在整理春季的庫存，因為想 著都立秋了，天氣轉(zhuǎn)涼，可以把春季的部分商品庫存挑些出來銷售了。這時一位四十多歲的女顧客來到柜組，我立即停止手中的工作，迎上前去：“您好，您看衣服？”經(jīng)過探詢需求我了解到顧客想買長袖的連衣裙，但是我們柜組秋裝還沒有來新款，于是想到春款還有幾件適合這位顧客，于是我就向顧客推薦了這幾款連衣裙，鼓勵顧客試穿。我告知顧客這是春季商品，款式簡單大方，價格實惠。顧客把衣服拿去試穿，經(jīng)過試穿選了三件。然后顧客又讓我?guī)退暨x幾件夏季連衣裙。我?guī)皖櫩吞暨x了幾件調(diào)價商品，價格實惠，款式也很漂亮。顧客試穿后非常滿意，讓我全部幫她包起來開單。我看顧客一下買了那么多衣服，就詢問顧客為什么要買那么多？顧客說看著喜歡就買，家里也有很多衣服買回去沒穿過。但是站在顧客的角度為顧客著想，我告知顧客現(xiàn)在天氣轉(zhuǎn)涼，夏季商品雖然實惠，可也穿不了幾天。秋季的新款馬上就要上市了，款式更新的也比較快，請您考慮一下，理性購買。顧客聽后笑著說：“我以前在商場購物，導購員都勸我多買幾件，而你卻勸我少買幾件，你們新時代真是和別的商場不一樣，能站在我們顧客的角度，為我們著想，不讓我們吃虧上當。服務真好，以后我還來新時代買衣服！”顧客選了兩件春季長袖連衣裙還有一件夏季連衣裙，一共買了三件衣服。顧客付款后，我?guī)皖櫩痛虬?，雙手遞給了顧客，顧客滿意地笑了，對我說：“下次買衣服還來找你?！甭犃祟櫩偷脑?，我的心里也很高興。

顧客走進我們的商廈，就是我們的朋友。我們要站在顧客的角度，視顧客為親友，多為顧客著想，用我們的真誠和熱情回報顧客對我們的信任。

我為顧客修箱子

寧陽店綜合部：張穎

前不久的一天，顧客（母子倆）到我們柜組買拉桿箱。剛一走進來，她們就看中了一款PU材質(zhì)的拉桿箱，但是顧客仔細看了看，說：“這不就是塑料的嗎？能結(jié)實嗎？”我趕忙給顧客解釋說：“它看似一種普通的塑料，但是它卻比普通的結(jié)實，您放心使用就可以。”然后我給他們介紹這款拉桿箱，告知他們這款箱子是耐磨耐壓的那種，邊緣是鋁合金的。我問顧客是不是給孩子上學用的，顧客說：“是的，孩子上大學了，快開學了就來買了?！蔽艺f：“這個挺合適，剛好是24寸的，上學坐大巴不用擔心會不會被壓壞。不好的就是登機，須要選擇托運，因為太大了?！闭f完之后，打消了顧客的疑慮。

“就它吧，麻煩你開票吧！”。就在我為她們開票的時候，我聽到顧客說：“都怪你把密碼忘記了，不然也不用多花錢?！蔽衣牭胶筅s緊放下筆，問這位顧客箱子買了多久了，她說買的時間倒是不長，因為出去旅游的時候買的。我接著問顧客除了忘記密碼之外其它的有沒有什么問題。顧客說除了密碼其它的都沒問題。聽到這，我和顧客說：“這樣吧阿姨，您如果方便的話把箱子拿過來，我先幫您看一下?！闭f完后顧客說：“家離這里不遠，我回去拿吧，謝謝你啦！”沒過多大會，顧客就把拉桿箱拿過來了，我按平時修密碼的做法，一會就幫他們修好了。

我說：“阿姨修好了，您看一下，密碼是****。”她們特別高興，連聲道謝。顧客說：“真的不知道該說些什么了，沒有買你家的箱子，你還幫我修好了自己的箱子，真的特別感謝你！”我說：“沒關系的不用謝，能為您服務很開心。”她們高興地拉著箱子走了。

通過這件事讓我感覺到有的時候，我們不僅僅因為賣東西開心，有時候更好地為顧客服務會讓我們會更加開心。視顧客為親友的理解，是讓他人和自己都感覺到特別快樂。

把顧客的事放心上

寧陽店男鞋部：丁丹楠

 一天我在柜組頂崗，這時柜組進來一位顧客，我就上前打招呼：“您好，您看鞋?！鳖櫩驼f：“我想給老公買雙鞋，什么樣的鞋子舒服些呢？”我問顧客：“您的家人是做什么工作的，平時喜歡穿什么樣的衣服呀？”這時顧客有點支支吾吾不說話了，我心里想顧客可能有什么苦衷吧！然后我就從側(cè)面打聽，和她聊家常。這時顧客就開始說了，說她老公有殘疾，然后我問是腿還是腳，她說是腦血栓留下的后遺癥，說是想買雙平時鍛煉穿的。然后我就向她介紹像顧客家人這種情況的，要穿防滑的，還要跟腳和穿著方便的。這時顧客說貴點沒關系。這讓我想到咱們賣過的健步鞋，但是現(xiàn)在這個品類還沒有到貨?？搭櫩偷谋砬楹芙辜保液退f讓廠家為她盡快發(fā)一雙過來，我讓顧客留下了聯(lián)系方式，并和顧客說：“請您放心，來貨一時間通知您?！鳖櫩鸵恢闭f謝謝，然后離開了。

顧客走后，我立馬給供應商打了電話說明了情況，讓他們以快的速度發(fā)貨。到了下午，物流給我打電話說鞋子到了，回來后我立馬建立新品然后給這位顧客打了電話。顧客接到電話后很吃驚，說沒想到會這么快就來了，還以為會等個一兩天。顧客來了之后，我和顧客介紹了這款鞋的賣點和洗滌保養(yǎng)后，顧客就去交款了。交完款后，顧客激動地一直說：“謝謝，謝謝......”

通過這件事我覺得接待顧客沒有小事，只要用心對待別人，換來的就是彼此的快樂和顧客的微笑。

把顧客的事放心上

寧陽店電子部：于楠楠

一天一位顧客到柜組詢問：“我有一個飛利浦的剃須刀不是從你們這里買的，用了七八年了，現(xiàn)在壞了能修嗎？”我說：“您的機子出現(xiàn)什么問題了？”顧客說：“刀頭轉(zhuǎn)，聲音大?！币罁?jù)經(jīng)驗判斷應該是刀頭壞了，我告訴顧客：“換副新的刀頭就可以了?！鳖櫩驼f：“你們這有嗎？”我說：“您記得機子的型號嗎？”顧客從包里拿出剃須刀，我接過一看，是刀網(wǎng)變形，并沒有壞。但顧客的剃須刀是老機型，已經(jīng)沒有賣的了。我將這種情況和顧客說明：“刀網(wǎng)我盡量幫您整整，您看還能不能用，如果不能用我再和售后聯(lián)系一下可以嗎？” 顧客同意后，我給他修整了一下，漸漸恢復了原貌，顧客也很高興，臨走時說：“這個機子很好用，這么多年刀頭也該換了，你能幫我問問哪有賣這種刀頭的嗎？”我留下了顧客的姓名和聯(lián)系方式，并跟售后維修人員再三囑咐一定幫忙問問其它區(qū)域的還有沒有這種刀頭，幾天后售后得到回復：“該刀頭停產(chǎn)了，其它地方也配不到。如果想配到只有一個方法，就是把顧客的轉(zhuǎn)軸由二爪換成三爪的?！笔盏交貜秃?，我立即與顧客取得聯(lián)系，告訴顧客相關信息并告知換轉(zhuǎn)軸加上新刀頭的錢和買個新的差不多，不建議顧客更換。顧客接到電話十分意外的說：“沒想到你們還能給我打電話，把我的事放心上，真的特別感謝！等下午吧，我去你們店里再買一個!”我說：“不客氣，應該的?！?/span>

真心實意為顧客著想

萬達店款臺：禹世芳

暑期馬上就要接近尾聲了，在這近兩個月的時間里自己又有了許多新的收獲，尤其是我們身處在萬達百貨超市中，而且又是泰城游客比較集中的地方，自然會遇到許多的外地人。記得有一次，碰到了幾個來旅游的顧客，他們集中買了許多吃的、喝的、用的，現(xiàn)在是夏天，尤其是買了好多的礦泉水，我看他們是一起付賬，因為他們是買的單瓶的，就主動提醒了一下說：“你們買這么多水，不好拿，還不如拿一提呢，好提還實惠?！边@時顧客說：“是嗎，但是我們沒有找到，還得趕時間，麻煩你幫我們找一下可以嗎？” 我看人不多就幫顧客拿了一提回來后幫顧客結(jié)賬，顧客看著東西說：“比散裝的買將近便宜了三分之一，真是多虧你了，我們是來旅游的好多都不懂，不知道多花了多少冤枉錢，要是每個商家，都像你們這樣該多好啊”。幾位顧客不約而同的豎起了大拇指。通過這次接待，讓我充分的了解到，只要我們站在顧客的角度想問題，想顧客所想，及顧客所急，一定會贏得越來越多顧客的信賴。