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在企業(yè)團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不象大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好象無從下手。 通常我們可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。這里介紹一種大家都非常熟悉的5H1H方法來建設團隊。

團隊建設中的5W1H是：who（我們是誰）、where（我們在哪里）、what(我們成為什么)、when（我們什么時候行動）、how（我們怎樣行動）、why（我們?yōu)槭裁矗Ｍㄟ^明確這幾個方面的問題來建立團隊。

我們是誰（who）？即團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

我們在哪里（where）？每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

我們成為什么（what）？以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

我們什么時候采取行動（when）？合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩；以及在何時與何地取得相應的資源支持等；都須因勢利導。

我們怎樣行動（how）？怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。

我們?yōu)槭裁矗╳hy）？對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要運作，須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么？以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

團隊運行中的測試

在團隊運行過程中應對團隊進行面談或問卷等必要的測試，以明確已經(jīng)或可能產(chǎn)生的問題，對團隊運行存在的問題進行分析，并向成員匯報，以確定共同的和重要的問題、主題和提出解決方案。對于任何阻礙團隊行事的事情都可以列為解決的對象。我們可以通過以下團隊建設效率測試表進行問卷調(diào)查。對團隊中存在的問題有了清楚的認識后，接下來應分析產(chǎn)生問題的原因，并將問題按優(yōu)先順序進行排列，以確定團隊問題解決的日程安排。