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成功人生 2016年 1月刊

《成功人生》16.01刊 《如何經(jīng)營員工責(zé)任心》讀后感

五馬店三樓層:張 娟

通過學(xué)習(xí)《如何經(jīng)營員工的責(zé)任心》,我問了自己一個問題:何為責(zé)任心?責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。它是一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ),是家庭和睦,社會安定的保障。具有責(zé)任心的員工,會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。

文中提到的三個員工就是失去了各自的責(zé)任心:假如在倉庫吸煙的員工不違規(guī)吸煙,二個員工能夠?qū)⒒馂?zāi)隱患一時間處理,第三個員工不擅自離崗,這樣災(zāi)難就不會發(fā)生,但是人生沒有那么多的假如。而在我們的身邊發(fā)生過這樣一個案例:

有一天去五樓辦公區(qū),走到樓梯休息區(qū)時看到了這樣的一幕:有兩名男顧客在休息區(qū)坐著,走到那個區(qū)域很明顯就能聞到煙味,剛好有員工經(jīng)過此處,提醒顧客商廈屬于無煙商場,并請顧客看提示牌并勸阻顧客將煙熄滅,顧客滿口答應(yīng),但是仍然沒有熄滅的意思,員工站在顧客的面前不停地說謝謝配合并隨手將垃圾桶的蓋子打開。顧客或許是被員工的堅持打動,很配合地將煙熄滅扔進了垃圾桶,員工這才放心離開。以上便是員工責(zé)任心的體現(xiàn),假如員工也像文中提到的人一樣不去理會,后果是什么樣的將會很難預(yù)知。

我認(rèn)為“責(zé)任感與責(zé)任意識”不應(yīng)該是僅僅掛在嘴邊上的一個話題,也不只是通過企業(yè)的規(guī)章制度來硬性規(guī)定的命令,其更為重要的是目標(biāo)明確、責(zé)任落實。

讓我們從一點一滴做起,將“責(zé)任”二字寫在靈魂深處,時時刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一個有責(zé)任感的人。讓我們堅持不懈地提高自己履行職責(zé)的能力,時時處處以“責(zé)任”二字來規(guī)范自己的言行,做到量其身、明其責(zé)、盡其職、務(wù)其實,在人生的道路或本職工作中發(fā)揮自己的光和熱,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。